NoraOS couvre l'intégralité de la chaîne : de l'approvisionnement à la facturation, de l'entrepôt au client final. Voici l'ensemble des pôles fonctionnels.
Le cœur logistique : moteur d'allocation, entrepôts et traçabilité.
Réservation, couverture cross-produit cartons/palettes et mouvements tracés à l'unité.
Dépôts, zones, emplacements physiques et conteneurs (palette/caisse) par site.
Mouvements lot/série avec bins et suivi complet.
Comptages physiques, réconciliation et historique de traçabilité.
Seuils bas, DLC et statuts de commande fournisseur notifiés par email.
Snapshots journaliers de stock par catalogue et classification ABC/Pareto.
Le cycle de vie complet de la commande client.
Allocation, expédition, facturation, paiement, tags automatiques et dropshipping.
Total TTC, contrôle des marges par rôle, signature électronique et fiches PDF.
Paniers client commandés ou non, avec lookup des intégrations.
KPIs et analyse de la performance commerciale.
Du picking à la remise transporteur.
Multi-colis, préparation optimisée et validation du colisage.
DPD, Colissimo, Chronopost, DHL, FedEx, Mondial Relay : tarif, tracking et douane.
Référentiel HS, poids douane recalé sur le carton réel et sync Shopify.
Détection colis par code-barres, liaison tracking ↔ commande et notifications SMS.
Lecture automatique (Mindee) des factures transporteur PDF et rapprochement.
Fournisseurs, réappro intelligent et dropshipping.
Réception, dropshipping et statistiques d'achat.
Annuaire, références fournisseur et matching avec vos produits internes.
Réintégration en stock et gestion forklift.
Suggestions basées sur min/max, délais et prévision de la demande.
Fixez le bon prix, protégez vos marges.
CRON générant prix suggérés et prix spécifiques, par boutique.
Marges sur CUMP, tri par faible marge et contrôle par rôle.
Scraping temps réel des prix concurrents et auto-matching produits.
Prix conseillé / remise / final éditables par boutique et poussés vers Shopify.
Un service après-vente fluide et tracé.
Traitement des retours avec remboursement et réintégration.
Réexpédition anticipée et échange produit.
Gestion des litiges et suivi des dossiers.
Module SAV natif avec Gmail OAuth, à côté des RMA.
Une vue 360° de vos clients et un espace pour eux.
Agrège commandes, messages, leads, paniers et RMA ; groupes et fusion.
Prospection multicanal (SMS/email/appel), kanban et conversion automatique.
Dashboard, commandes, stock, scan et prix marché en self-service.
Carnet de contacts polymorphe (clients, fournisseurs, personnes).
Vos boutiques et marketplaces, synchronisées.
Produits, stock, prix et commandes avec Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento…
Agrégation des commandes Amazon et autres places de marché.
Routage des commandes dropship vers le fournisseur.
Moteur metadata-driven ; nouvelles connexions ajoutées sans redéploiement.
De la facture au rapprochement bancaire.
Une facture par colis expédié (conformité CGI art. 289), synchronisée en compta.
Import et matching des flux bancaires avec vos commandes.
Rapprochement des versements et écritures de frais.
Soldes des comptes, dashboard d'évolution et déclarations TVA intra-UE.
Un référentiel produit riche et optimisé.
Prix multi-catalogue, alias, bundling et sync des intégrations.
Attributs, familles, complétude, versioning, variantes et syndication Shopify.
Onglet SEO scoré par boutique et hub SEO marketing.
Judge.me, Avis Vérifiés et autres, centralisés.
Communication, automatisation et intelligence embarquée.
Client Gmail intégré, SMS, templates, mailing et notifications temps réel (SSE).
Serveur MCP (Model Context Protocol) intégré : branchez Claude et tout assistant compatible sur vos données et vos actions, dans la limite des droits (RBAC).
Tickets, logs d'exécution async et kanban.
JWT, OAuth Google, double authentification (TOTP/SMS/email) et permissions granulaires.
Vos opérations, jusque dans l'entrepôt.
Réception, picking et inventaire sur terminal terrain (Android).
Second écran kiosque et mode multi-poste.
Pesée directe des balances Mettler via Web Serial / WebHID.
Agent local LAN pour impression d'étiquettes et scan.
Vendez au comptoir, synchronisé avec votre stock.
Ouverture/fermeture de caisse, encaissement multi-moyens et fonds de caisse.
Chaque vente en boutique décrémente le stock partagé avec l'e-commerce, sans survente.
Retours en caisse tracés et rattachés à la commande d'origine.
Tickets de caisse et bascule en facture Pennylane si besoin.
Facturez automatiquement, pilotez votre MRR.
Abonnements clients facturés automatiquement (CRON) et synchronisés avec Pennylane.
Revenu mensuel récurrent, évolution et pilotage des renouvellements.
Formules, quantités et options facturées au bon rythme.
De la planification à la paie, tout au même endroit.
Gestion du personnel : planning, pointeuse, congés et présences.
Connecteurs PayFit, Lucca et Swile (titres-restaurant & cadeaux, bons plans).
Dépôt, validation et remboursement des dépenses collaborateurs.
Offres, pipeline candidats, fiche candidat, documents et entretiens.
Affectations, entretien, documents et coûts des véhicules de société.
Pilotez vos campagnes et vos performances au même endroit.
Google, Meta, Microsoft et Pinterest Ads : campagnes, performances et conversions ajustées à la marge réelle.
Campagnes email & SMS, contacts et statistiques synchronisés.
Google Analytics 4 et Search Console reliés à vos boutiques et marchés.
Judge.me, Avis Vérifiés et Google Business centralisés.
Parlez à vos clients sur tous les canaux, depuis NoraOS.
Messagerie en direct native (widget public + boîte agent), ou via Tidio.
Softphone WebRTC natif, lignes SIP multiples et journal d'appels unifié (Allo).
Conversations Messenger & Instagram (Meta) importées dans le SAV.
Réservation de créneaux en ligne, rappels et sync calendrier.
Mesure de la satisfaction par lien et tableau de bord.
Rédigez, signez et archivez sans quitter la plateforme.
Faites signer devis, commandes et documents Drive en conformité eIDAS.
Arborescence, droits d'accès (ACL), OCR et connecteurs Drive / Canva.
Édition native de documents et outils PDF (fusion, découpe, formulaires).
Factur-X et dépôt sur Chorus Pro pour vos marchés B2G.
Au-delà de l'expédition : compte de tiers et interventions.
Logistique pour compte de tiers : mandants, réceptions ASN et facturation 3PL + portail dédié.
Planification, dispatch technicien, checklist, rapport et signature client.
UPS et GLS en plus de DPD, Colissimo, Chronopost, DHL, FedEx et Mondial Relay.
Supervisez vos équipements et vos terminaux à distance.
Enrôlement, mode kiosque, commandes distantes et bureau distant pour tablettes Android et PC Linux.
Reolink et Frigate NVR : flux vidéo et supervision intégrés.
TP-Link Tapo & Festa, Home Assistant et bornes de recharge Wallbox.
Réservez une démonstration adaptée à votre activité et vos volumes.